Про давление.
Вчера должна была состояться заранее оговоренная встреча. Человек (НЕ клиент!) не тока не пришёл, но даж не отзвонился. Ну, мало ли, думаю… Вечером пишет (между делом): всплыло важное дело, сорри. Я: в таких случаях люди отзваниваются. Он: да, вы правы, сорри. Сижу, прислушиваюсь к себе. Мне мало этого-долбаного-сорри! Киплю. Пишу: если мы хотим общаться, пожалуйста, предупреждайте. Он: а то что будет с провинившимся? он перестанет узнавать близких и станет ходить под себя? :D. И тут мне полегчало ). Ибо ж открыли заглушку моей злости )). И я методично, вежливо, но едко и сильно высказала всё, что хотела. Товарисч пытался защищаться, но силы были не равны ). Я вышла из диалога спокойной. И давление, хотевшее было вскочить, не вскочило.
Мораль: выпускайте пар ;-).